Ricevo un messaggio di errore quando provo a confermare il pagamento. Cosa posso fare?

Attualmente MUBI supporta il pagamento tramite PayPal (se supportato nel tuo Paese) e le seguenti carte di credito e debito: American Express, MasterCard, Maestro e VISA. Accettiamo anche carte di debito VISA, a eccezione di VISA Electron.

Verifica che i dati di pagamento siano inseriti correttamente e, se il problema persiste, ti consigliamo di contattare la tua banca o il fornitore della carta, in quanto il pagamento potrebbe essere stato bloccato da loro. In alternativa, ti consigliamo anche di provare con un altro metodo di pagamento, se possibile.

Se continui a riscontrare difficoltà con il pagamento, contattaci all’indirizzo support@mubi.com indicando i tuoi dati di pagamento e allegando uno screenshot del messaggio di errore che visualizzi. Il nostro team di assistenza sarà felice di aiutarti.