Problemi e assistenza
- Come faccio ad annullare il mio abbonamento se l'ho acquistato online sul sito web?
- Come si attiva MUBI sulla Smart TV o sul dispositivo Streaming Media Player?
- Posso ricevere un rimborso per il mio abbonamento?
- Ho sottoscritto un abbonamento a MUBI, ma quando mi collego la piattaforma mi dice che non ho un abbonamento. Cosa posso fare?
- Per quanto tempo sono disponibili i film scaricati?
- Qual è il miglior browser per guardare i film online?
- Quando cerco di accedere al mio account, il sito mi dice che devo attivarlo. Cosa posso fare?
- Come si attivano i sottotitoli sull'app TV?
- Ho un nuovo indirizzo e-mail. Come faccio ad aggiornare il mio account MUBI?
- Posso scaricare i film su una memory card?
- Perché mi è stato addebitato un costo in dollari statunitensi (USD) invece che nella mia valuta locale?
- La mia connessione Internet è abbastanza veloce?
- Sono in vacanza in un altro Paese... perché ora il sito web è in un'altra lingua?