Il mio prodotto è arrivato danneggiato, potete sostituirlo?

Se ricevi un numero danneggiato, comunicacelo il prima possibile inviando una foto e una descrizione del danno all'indirizzo support@mubi.com. A quel punto, il nostro team potrà esaminare il caso e aiutarti a trovare una soluzione.

I reclami per i numeri danneggiati devono essere inviati entro tre mesi dalla data di spedizione di un determinato numero (come indicato nell'e-mail di conferma della spedizione), a patto che il numero interessato sia disponibile.